شروط الخدمة لـ CoachAllWay

المعلومات العامة

هذا المستند يعرض شروط وأحكام استخدام خدمات وبرامج التدريب القيادي الاستراتيجي على موقع CoachAllWay.vip خلال عام 2025. باستخدامك موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

بيانات الاتصال والمعلومات القانونية

العنوان: مجمع الأفنيوز، شارع الخليج العربي، السالمية، محافظة حولي، الكويت.

الهاتف: +96518529864

معرّف النشاط التجاري: CR 0475223

أنواع الخدمات والمنتجات

نقدم في CoachAllWay ثلاثة أنواع من العروض:

• خدمات تدريب مباشرة: جلسات وتوجيه شخصي عبر برامج القيادة الاستراتيجية.

• منتجات معلوماتية: دورات رقمية ومواد تعليمية للتحميل.

• سلع: مستلزمات ومطبوعات تتعلق بمواضيع القيادة والتطوير.

سياسة الاسترجاع والتغييرات

خدمات التدريب المباشرة

لأن جلسات التدريب تستلزم تخصيص مدربين وجدولة مسبقة، لا يتم منح أي استرجاع للأموال بعد بدء الجلسة الأولى. ومع ذلك، يمكن للعميل طلب تغيير موعد جلسة واحدة قبل 48 ساعة من الموعد المحدد دون أي رسوم إضافية.

المنتجات المعلوماتية الرقمية

يمكن للعميل طلب استرجاع الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء شريطة عدم تنزيل المواد أو البدء باستخدام المحتوى. لتقديم طلب الاسترجاع يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال مع بيان رقم الطلب. يتم معالجة الطلب خلال 7 أيام عمل ويرسل التعويض عبر وسيلة الدفع الأصلية.

السلع المادية

تتاح للعميل إمكانية استرجاع أو استبدال السلعة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام شرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الرغبة في الاسترجاع. يتم تقديم الطلب عبر نموذج الاتصال. بعد فحص السلع المسترجعة خلال 7 أيام عمل، يتم إرسال التعويض عبر وسيلة الدفع الأصلية.

الخدمات الخاصة (عدم الاسترجاع)

بعض العروض الخاصة وجلسات التدريب الفردية الحصرية لا تسمح بالاسترجاع بعد الدفع لأنها تعتمد على تحضير مخصص وموارد حصرية للعميل. يُذكر هذا صراحة في وصف كل عرض قبل إنهاء عملية الشراء.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد في CoachAllWay ملكية حصرية ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها بدون إذن خطي منا.

التعديل على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة المحدثة تُنشر على موقعنا وتدخل حيز التنفيذ بمجرد نشرها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.